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Cambiar un producto por talla o modelo

  • Solo se procesarán cambios de productos contenidos en órdenes realizadas dentro de los 7 días, contando desde la fecha de entrega del pedido.
  • El cambio se realizará siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, con sus empaques y etiquetas originales y sin señales de uso. El cambio será realizado por cualquier otra prenda disponible en brujhas.com 
  • En caso de que el nuevo producto tenga un precio mayor, el cliente deberá agregar la diferencia.
  • En caso de no encontrar otro producto de su agrado para gestionar su cambio, se entregará una nota de crédito por el por el valor no hay reembolso por la diferencia. Para cualquier duda o solicitud de talla específica comunicarte con (51) 7196666 anexo 121 deberás indicar el # de tu pedido, nombre completo y boleta de tu compra.

Si desistes de la compra:

  • Una vez aceptado el producto por el equipo de tienda, será enviado a nuestra central en donde empezaremos con el trámite de devolución. No hay devolución de dinero directamente en tienda.
  • En caso de desistir de la devolución, tienes la potestad de solicitar el cambio del producto por otro idéntico (esto sujeto a disponibilidad de stock).
  • Los productos comprados en PROMOCIÓN, no están sujeto a devoluciones de dinero.

Documentos que debes presentar:

  • Ticket de compra, factura o ticket de regalo. 
  • DNI o carnet de extranjería o pasaporte.